Politique confidentialité
Qui sommes nous
Maison Triomphe est une clinique spécialisée en médecine esthétique et en soins de la peau et une Académie professionnelle.
Adresse du site web : https://maisontriomphe.ca
Nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients et visiteurs. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et comment elles sont protégées..
Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir certains renseignements lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous
- communiquez avec nous par téléphone ou courriel
- naviguez sur notre site web
- vous inscrivez à une infolettre ou à une promotion
Les renseignements pouvant être recueillis incluent notamment :
- nom et prénom
- adresse courriel
- numéro de téléphone
- informations liées à votre demande de consultation
- toute information que vous choisissez de nous transmettre via nos formulaires
Ces informations sont utilisées uniquement afin de :
- répondre à vos demandes
- planifier un rendez-vous
- assurer le suivi de votre consultation
- améliorer nos services et notre expérience client.
Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, les informations que vous fournissez sont transmises de manière sécurisée à notre équipe afin de pouvoir communiquer avec vous.
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de votre demande et ne sont pas vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Témoins (cookies)
Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) afin de :
- améliorer votre expérience de navigation
- analyser l’utilisation du site
- faciliter certaines fonctionnalités du site web
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
Contenu intégré provenant d’autres sites
Certaines pages peuvent inclure du contenu provenant de services externes (par exemple vidéos, cartes ou réseaux sociaux).
Ces services peuvent collecter certaines informations et utiliser leurs propres cookies lorsque vous interagissez avec ce contenu.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes pour plus d’informations.
Partage des renseignements personnels
Maison Triomphe ne vend, ne loue ni ne partage vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
- lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande (ex. plateforme de prise de rendez-vous)
- lorsque requis par la loi
- pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos systèmes.
Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux obligations légales applicables.
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte.
Vos droits
Conformément aux lois applicables au Québec, vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels.
Vous pouvez notamment :
- demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- demander la correction d’informations inexactes
- demander la suppression de certaines informations lorsque cela est possible.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Maison Triomphe
Courriel : gestion@maisontriomphe.ca
Téléphone : 418-522-4922
Modifications
Maison Triomphe peut mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement afin de refléter les changements législatifs ou les améliorations apportées à nos pratiques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.